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Symantec Enterprise Vault Outlook add-in 14 maggio 2012

Posted by Roberto Mattioli in Fixing.
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Mi ci sono imbattuto oggi, può tornare utile. In Windows 7 il log dell’add-in si trova in: %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\EnterpriseVault\

Alcuni problemi di funzionamento possono essere risolti eseguendo un’operazione di reset dell’add-in stesso:

  1. se in esecuzione, chiudere Outlook
  2. aprire il prompt dei comandi con credenziali amministrative
  3. eseguire “ResetEVClient.exe”, che si trova nel path di installazione dell’add-in
  4. riaprire Outlook e testare il funzionamento dell’add-in

nel caso persistessero problemi, fare riferimento al log dell’add-in e/o a eventuali messaggi di errore generati da Outlook.

(provato con Enterprise Vault Outlook add-in 9 e Outlook 2007 SP3 su Windows 7 a 64bit)

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